Manuel d’utilisation eZwayZ
Introduction
Bienvenue sur eZwayZ.
Avec cette application, vous pouvez trouver votre chemin de façon autonome dans des lieux comme les gares, les musées et les bureaux. L’application vous guide étape par étape jusqu’à votre destination, avec des éléments visuels, des instructions vocales, des vibrations et des sons.
L’application eZwayZ a été spécialement conçue avec et pour les personnes ayant une déficience visuelle, mais tout le monde peut l’utiliser. Lisez bien ce manuel avant de commencer.
Important :
De app is een hulpmiddel, maar geen vervanging van je huidige mobiliteits vaardigheden, zoals de witte stok of geleidehond. Blijf altijd alert op je omgeving tijdens het gebruik.
Het gebruik van de eZwayZ app is op eigen risico. Lees voor meer informatie de veiligheidsinformatie in de app en blijf altijd alert op je omgeving voor je eigen veiligheid.
Voorbereiding en installatie
Configuration requise L’application eZwayZ fonctionne sur un iPhone avec iOS 16 ou une version plus récente. Sur un téléphone Android, vous avez besoin de la version 11 ou d’une version plus récente.
Assurez-vous que votre téléphone a la dernière mise à jour. C’est ainsi que l’application fonctionne le mieux. Sur un iPhone, vous pouvez le vérifier dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle. Sur Android, vous le trouvez généralement dans Paramètres > Système > Mise à jour logicielle. Cela peut varier un peu selon le téléphone.
Votre téléphone Android doit aussi prendre en charge ARCore. ARCore est un logiciel de Google. Il permet à la caméra de reconnaître l’espace autour de vous. Dans le Play Store , il s’appelle Google Play pour la RA. Tous les téléphones ne le prennent pas en charge. Google publie une liste des téléphones compatibles avec ARCore.
Veillez aussi à avoir une bonne connexion internet, par wifi ou par réseau mobile.
Installation sur Apple App Store
Ouvrez l’App Store.
Touchez “Rechercher” et tapez eZwayZ easy ways.
Touchez « Obtenir ».
Touchez « Ouvrir » une fois l’installation terminée.
Installation sur Google Play Store
Ouvrez le Play Store.
Tapez eZwayZ easy ways dans la barre de recherche.
Touchez « Installer ».
Touchez « Ouvrir » pour commencer.
Première ouverture de l’application
Avertissement
Au premier démarrage, un texte sur la sécurité et les conditions d’utilisation s’affiche. Lisez-le attentivement avant de continuer. Une fois accepté, il ne s’affichera plus automatiquement, sauf si vous l’ouvrez dans les réglages.
Quand vous ouvrez eZwayZ pour la première fois, une courte explication sur l’application et les conditions s’affiche.
Lisez les informations sur l’utilisation et les avertissements de sécurité.
Activez l’interrupteur pour accepter les conditions.
Touchez « Continuer » pour poursuivre.
Vous pouvez utiliser l’application sans compte. Avec un compte, vous pouvez toutefois enregistrer vos favoris et sauvegarder vos réglages.
Autorisation d’accès à la caméra
L’application utilise la caméra pour déterminer votre position.
Touchez « OK » pour autoriser l’accès. Sans accès à la caméra, l’application ne fonctionne pas.
Ensuite, l’application vous demande l’autorisation d’utiliser votre position (GPS). Choisissez « Autoriser lorsque l’app est active ». Choisissez maintenant un lieu dans la liste. En haut se trouve la partie « À proximité ». Vous y voyez les lieux près de chez vous. Ensuite, vous arrivez automatiquement au QuickStart interactif. Vous voulez le refaire plus tard ? Utilisez alors le bouton « Aide ».
Interactive Quick Start - pour vous entraîner depuis chez vous
Besoin d’aide ? Utilisez le bouton « Aide »
Sur l’écran d’un lieu se trouve le bouton « Aide ». Touchez-le. Vous arrivez alors sur l’écran « Comment pouvons-nous vous aider ? ». Ici, vous pouvez choisir parmi :
Naviguer vers le point d’assistance. L’application vous emmène à l’endroit où le personnel peut vous aider, comme un comptoir d’information. Vous voyez ce choix uniquement si le lieu dispose d’un point d’assistance.
QuickStart interactif. Entraînez-vous étape par étape aux bases de l’application.
Manuel d’utilisation en ligne. Lisez ce manuel sur votre téléphone.
Le QuickStart interactif vous aide à apprendre les bases d’eZwayZ en quelques étapes courtes. Le mieux est de vous entraîner chez vous ou directement sur place.
Le QuickStart interactif comprend les parties suivantes, que vous voyez aussi sur l’écran d’aperçu :
Utilisation des onglets : vous apprenez à passer d’un onglet à l’autre : Rechercher, Explorer, Description, Tours et Transports. Les onglets que vous voyez dépendent du lieu.
Où suis-je ? : l’application explique comment tenir votre téléphone et comment la caméra détermine votre position.
Dans quelle direction ? Feel the vibe : tournez-vous doucement jusqu’à ce que vous sentiez une vibration et entendiez un son. C’est la bonne direction.
Actualiser ma position. Plus de vibe ? : vous apprenez à faire déterminer à nouveau votre position quand l’application a perdu l’itinéraire.
Répéter la dernière instruction : ici, vous vous entraînez à réécouter la dernière instruction vocale.
Choisir le style de navigation. Follow the vibe : vous passez d’un affichage à l’autre parmi les trois proposés (points d’itinéraire, ligne d’itinéraire, navigation par flèche). Pendant cette étape, vous apprenez que vous êtes sur le bon chemin tant que vous suivez la vibration ou le son.
Destination atteinte : vous voyez comment l’application vous indique que vous êtes arrivé et quelles options vous avez ensuite.
Besoin de plus d’explications ?
Sur l’écran principal de l’application, vous trouvez « Tutoriels ». Vous pouvez y choisir parmi :
QuickStart interactif. Vous vous entraînez aux bases étape par étape.
QuickStart. Une courte explication des fonctions principales.
Explication complète de l’application. Toutes les fonctions de l’application expliquées en détail.
Manuel d’utilisation en ligne. Ce manuel, à lire sur votre téléphone.
Vous pouvez aussi utiliser ce manuel pour tout relire tranquillement plus tard.
Se connecter et choisir un lieu
Vous pouvez vous connecter ou continuer sans compte. Choisissez ensuite un lieu. En haut de la liste se trouve la partie « À proximité », avec les lieux près de chez vous. Vous pouvez aussi chercher plus loin dans la liste.
Aidez-moi à démarrer
Rechercher. Cherchez une destination par son nom ou choisissez dans la liste.
Explorer. Découvrez ce qu’il y a dans le bâtiment. Choisissez « Liste » pour voir tous les lieux les uns sous les autres. Choisissez « 360° » pour découvrir ce qu’il y a autour de vous.
Description. Lisez plus d’informations sur les lieux du bâtiment et choisissez vous-même où vous voulez aller.
Tours. Suivez un parcours fixe qui passe par plusieurs lieux. Vous pouvez passer un lieu si vous le souhaitez.
Transports. Voyez quand les trains et les bus partent.
L’onglet Transports
Dans les lieux desservis par les transports en commun, vous voyez l’onglet Transports. Vous y trouvez les horaires de départ des trains et des bus. Pour chaque départ, vous voyez aussi la voie ou le quai. Vous voulez voir les horaires les plus récents ? Touchez alors le bouton pour actualiser. Touchez un départ. L’application crée alors un itinéraire vers le bon quai ou le bon arrêt.
Après l’ouverture d’un lieu, des informations de bienvenue sur le lieu choisi s’affichent. Vous y trouvez des informations pratiques sur l’organisation du bâtiment et sur les endroits où vous pouvez utiliser eZwayZ.
Vous avez fermé cet écran ? Touchez alors le nom du lieu. Vous rouvrez ainsi les informations de bienvenue.
Régler l’application selon vos préférences
Chaque utilisateur a ses propres préférences. Dans les Réglages, vous pouvez adapter l’application à votre utilisation.
Mode de navigation
Choisissez comment l’application vous guide :
Visuel. Vous êtes guidé à l’écran.
Non visuel. Vous êtes guidé par le son et les vibrations. L’image de la caméra est alors désactivée.
Changer d’étage
Choisissez dans les Réglages comment vous passez à un autre étage :
Uniquement les ascenseurs
Uniquement les escaliers
Ascenseurs et escaliers
De préférence l’escalier mécanique
Changer d’étage
Dans les Réglages, vous choisissez comment vous passez à un autre étage, par exemple par l’ascenseur ou par l’escalier. Pendant l’itinéraire, l’application vous indique si vous prenez un ascenseur, un escalier ou un escalier mécanique. Les pentes sont aussi signalées.
Vous êtes au bon étage ? Indiquez alors que vous êtes arrivé. La navigation continue ensuite automatiquement.
Taille de la flèche animée
Choisissez la taille de la flèche sur votre écran : Petite, Moyenne ou Grande.
Indicateur de direction
Choisissez comment l’application affiche la direction à l’écran, par exemple avec la flèche animée.
Image de la caméra pendant la navigation
Choisissez si vous voyez l’image de la caméra pendant que vous marchez. Choisissez « Visible » ou « Assombrie ». Avec « Assombrie », la flèche et l’itinéraire ressortent mieux.
Couleur de l’indicateur de position
L’indicateur de position montre à l’écran que l’application détermine où vous vous trouvez. Choisissez « Foncé » ou « Clair ». Choisissez ce que vous voyez le mieux.
Ascenseurs ou escaliers (uniquement pour iOS)
Allez dans Réglages > Me guider via et choisissez:
Uniquement les ascenseurs
Ascenseurs et escaliers
Vous avez atteint le bon étage ? Indiquez alors que vous êtes arrivé. Ensuite, la navigation continue automatiquement.
Grande flèche de navigation
Vous pouvez régler vous-même la taille de la flèche de navigation sur votre écran. Vous choisissez ainsi la taille qui vous convient.
Moment des instructions
Adaptez la vitesse des instructions vocales dans Réglages > Son.
Sons et vibrations
Activez ou désactivez le guidage par le son ou par les vibrations. Vous pouvez aussi régler l’intensité des vibrations.
Instructions vocales
Choisissez à quelle vitesse l’application prononce les instructions : « Lente », « Normale » ou « Rapide ».
Vous utilisez TalkBack sur Android ? Ce réglage ne fonctionne alors pas. L’application utilise la vitesse de parole de TalkBack. Vous pouvez la modifier dans les paramètres de votre téléphone.
Naviguer avec le son stéréo
Le son vient de la gauche ou de la droite. Vous entendez ainsi dans quelle direction aller. Cela fonctionne le mieux avec un casque ou des écouteurs. Il s’agit d’une fonction bêta.
Aidez-moi à démarrer
Chaque lieu dispose d’informations de bienvenue. Vous y trouvez des informations pratiques sur l’organisation du bâtiment et sur les endroits où vous pouvez utiliser eZwayZ.
Vous ouvrez vous-même les informations de bienvenue. Touchez le nom du lieu en haut du menu principal.
Autres
Compte
Ici, vous vous connectez ou vous créez un compte. Avec un compte, vous conservez vos favoris et vos réglages. Dans « Compte », vous pouvez aussi régler les éléments suivants :
Unité de mesure. Choisissez comment l’application indique les distances : « Métrique (mètres) » ou « Pieds et yards ».
Langue. Choisissez la langue de l’application. En haut de la liste se trouvent les langues que vous utilisez sur votre téléphone. En dessous se trouvent toutes les autres langues.
Fonctions bêta
Sur l’écran principal de l’application, vous trouvez « Fonctions bêta ». Ce sont de nouvelles fonctions que nous testons encore. Vous pouvez les activer vous-même et les essayer. Vous voulez nous dire ce que vous en pensez ? Nous serons ravis de vous lire.
Langue
Choisissez la langue de l’application. En haut de la liste se trouvent les langues que vous utilisez sur votre téléphone. En dessous se trouvent toutes les autres langues.
Bien démarrer avec l’application
Naviguer avec eZwayZ se fait en quatre étapes :
1. Où voulez-vous aller ?
Choisissez une destination dans l’onglet Rechercher. Ou choisissez un lieu via Explorer, Description ou Tours. Vous êtes dans une gare ? Choisissez alors un départ dans l’onglet Transports. L’application vous emmène au bon quai ou au bon arrêt.
2. Où êtes-vous maintenant ?
Pointez votre caméra droit devant vous et autorisez l’accès si on vous le demande.
L’application scanne l’environnement et détermine votre position.
Avec le profil non visuel, vous sentez des vibrations qui deviennent plus fortes quand la position est correcte.
3. Feel the vibe
Tournez lentement sur vous-même. Vous sentez une vibration et entendez un tic-tac ? Vous êtes alors dans la bonne direction pour commencer.
4. Follow the vibe
Commencez à marcher. Tant que vous sentez la vibration ou entendez le son, vous êtes sur le bon chemin. Vous voulez vous arrêter ? Touchez alors le bouton « Stop », en bas à droite de l’écran.
Quand vous arrivez à destination, vous recevez une notification à l’écran, ainsi qu’un signal sonore, un message vocal ou les deux.
Se relocaliser
Essayez d’abord de tenir votre téléphone droit devant vous, pour que l’application puisse actualiser votre position automatiquement.
Cela ne fonctionne pas ? Touchez alors le bouton « Se relocaliser » pendant la navigation pour recalculer entièrement votre position.
Conseils pour un fonctionnement optimal
Pour une meilleure expérience :
Mettre à jour l’application
Vérifiez régulièrement dans l’App Store ou le Play Store si une mise à jour est disponible, puis installez-la.
Position du smartphone
Tenez votre téléphone droit pendant la localisation.
Restez immobile jusqu’à ce que la localisation soit réussie, et dirigez votre téléphone vers des espaces ouverts et reconnaissables.
Veillez à ce que la caméra voie bien, sans obstacle (coque de téléphone ou doigt) et sans lumière trop forte.
Échec de la localisation
Probeer het opnieuw op een andere plek met beter licht of meer ruimte.
Si le problème persiste, vérifiez que votre caméra et votre connexion internet fonctionnent. Vous n’y arrivez toujours pas ? Contactez-nous alors à info@ezwayz.com
Partagez votre expérience
Nous améliorons eZwayZ en permanence et nous aimerions connaître votre expérience, si vous avez découvert une erreur ou si vous souhaitez utiliser eZwayZ à d’autres endroits.
Partagez vos commentaires via Réglages > Donner un avis. Ou envoyez un e-mail à info@ezwayz.com.
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