Eigenverantwortung für die Gesundheit
Hindernisse
Ein Besuch im Krankenhaus ist für die meisten Menschen ziemlich spannend. Wie ist das, wenn du sehbehindert oder blind bist? Kannst du ein Krankenhaus dann überhaupt selbstständig besuchen? Nein, das zeigt eine Untersuchung des Bartiméus Fonds zusammen mit Expertinnen und Experten.
Eine befragte Person teilte folgende Erfahrung: „Ich bin blind und wollte ohne Begleitung zu einem Termin im Krankenhaus gehen. Aber das ging nicht. Ich konnte den Eingang und den Weg zur Poliklinik nicht finden. Das hat mir viel Stress bereitet.“
Hohe Kosten
Das gilt übrigens nicht nur für Menschen mit einer Sehbeeinträchtigung. Wusstest du, dass ein Krankenhausbesuch für Menschen mit einer Angststörung und für Menschen mit geringer Lesekompetenz sehr viel Stress verursacht?
Dieser Stress hat große Folgen. Termine werden im letzten Moment nicht wahrgenommen. Es wird immer Begleitung benötigt, um einen Termin einzuhalten. Durch das Umherirren im Krankenhaus kommen Patientinnen und Patienten zu spät zu ihrem Termin. Damit sind hohe Kosten verbunden.
Das Utrechts Diakonessenhuis
geht gegen den Stress vor
Eigenverwaltung
Das Utrechts Diakonessenhuis möchte ein gastfreundliches Krankenhaus für alle sein. Deshalb hat es die Herausforderung angenommen, den Stress bei diesen Menschen zu reduzieren. Mit der Implementierung der eZwayZ App wurde begonnen.
Der Scan der Standorte kann übrigens auch für das Gebäudemanagement genutzt werden. Nach dem Scan des Gebäudes wird mit einer sogenannten „Punktwolke“ ein 3D Modell erstellt.
Im Verwaltungsmodul eZwayZ Cloud werden alle Ziele, Wege, Hindernisse wie Schwellen und Treppen sowie weitere Points of Interest wie Toiletten, Aufzüge, Restaurants oder eine Kaffee-Ecke hinzugefügt. Die Verwaltung kann vom Diakonessenhuis selbst übernommen werden. Neue Navigationswege können eingetragen und bei Bedarf vorübergehend gesperrt oder angepasst werden. Auch interne Umzüge lassen sich so einfach umsetzen.
Durch die Ergänzung des Moduls für den öffentlichen Verkehr können Besucher selbstständig mit Bus und Bahn zum Krankenhaus reisen. Dieses Modul zeigt aktuelle Abfahrtszeiten des öffentlichen Verkehrs von und zum Krankenhaus an und navigiert die Besucher zur richtigen Bushaltestelle. Für einen Besuch wird also nur eine App benötigt.
Einen Termin wahrnehmen
Mit der eZwayZ App wird ein Besuch im Krankenhaus weniger belastend und Menschen mit einer Sehbeeinträchtigung können selbstständig zu ihren Terminen gehen.
Zusätzliche Module
Wenn das Besuchermodul hinzugefügt wird, können auch Nachrichten eingegeben und vorgelesen werden, zum Beispiel „Willkommen im Empfangsbereich des Diakonessenhuis“ oder „Willkommen im Wartebereich Onkologie“.
Mit dem Modul für den öffentlichen Verkehr benötigen Besucher nur eine App, um zum Krankenhaus zu reisen.
Selbst erleben?
Klicke auf den Button, um die App herunterzuladen. Und besuche das Rijksmuseum, NEMO oder den Bahnhof Arnhem.