Benutzerhandbuch eZwayZ
Einleitung
Willkommen bei eZwayZ.
Mit dieser App kannst du dich selbstständig an Orten wie Bahnhöfen, Museen und Büros zurechtfinden. Die App begleitet dich Schritt für Schritt zu deinem Ziel, mit visuellen Elementen, gesprochenen Anweisungen, Vibrationen und Geräuschen.
Die eZwayZ App wurde speziell mit und für Menschen mit einer Sehbehinderung entwickelt, kann aber auch von allen anderen genutzt werden. Lies diese Anleitung gut durch, bevor du beginnst.
Wichtig:
Die App ist ein Hilfsmittel, aber kein Ersatz für deine bisherigen Mobilitätsfähigkeiten, wie den weißen Stock oder den Blindenführhund. Bleibe während der Nutzung immer aufmerksam gegenüber deiner Umgebung.
Die Nutzung der eZwayZ App erfolgt auf eigene Gefahr. Lies für weitere Informationen die Sicherheitshinweise in der App und bleibe zu deiner eigenen Sicherheit immer aufmerksam gegenüber deiner Umgebung.
Vorbereitung und Installation
Voraussetzungen
Die eZwayZ App funktioniert auf einem iPhone mit iOS 16 oder höher. Auf einem Android Telefon brauchst du Version 11 oder höher.
Achte darauf, dass dein Telefon das neueste Update hat. So funktioniert die App am besten. Auf einem iPhone prüfst du das unter Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate. Auf Android findest du das meistens unter Einstellungen > System > Softwareupdate. Das kann je nach Telefon ein bisschen anders sein.
Dein Android Telefon muss auch ARCore unterstützen. ARCore ist eine Software von Google. Damit erkennt die Kamera den Raum um dich herum. Im Play Store heißt dies Google Play Services für AR. Nicht jedes Telefon unterstützt dies. Google hat eine Liste mit Telefonen, die ARCore unterstützen.
Sorge außerdem für eine gute Internetverbindung über WLAN oder Mobilfunknetz.
Installation über Apple App Store
Öffne den App Store.
Tippe auf “Suchen“ und gib eZwayZ easy ways ein.
Tippe auf “Laden“.
Tippe auf “Öffnen“, sobald die Installation abgeschlossen ist.
Installation über Google Play Store
Öffne den Play Store.
Gib eZwayZ easy ways in das Suchfeld ein.
Tippe auf „Installieren“.
Tippe auf „Öffnen“, um zu starten.
Die App zum ersten Mal öffnen
Haftungsausschluss
Beim ersten Start erscheint ein Text über Sicherheit und Nutzungsbedingungen. Lies ihn gut durch, bevor du weitergehst. Nach dem Akzeptieren erscheint er nicht mehr automatisch, es sei denn, du öffnest ihn in den Einstellungen.
Wenn du eZwayZ zum ersten Mal öffnest, erscheint eine kurze Erklärung zur App und zu den Bedingungen.
Lies die Informationen zur Nutzung und die Sicherheitshinweise.
Schalte den Schalter ein, um den Bedingungen zuzustimmen.
Tippe auf „Weiter“, um fortzufahren.
Du kannst die App ohne Konto nutzen. Mit einem Konto kannst du jedoch Favoriten speichern und Einstellungen sichern.
Kamerazugriff
Zur Bestimmung deiner Position nutzt die App die Kamera.
Tippe auf OK, um den Zugriff zu erlauben. Ohne Zugriff auf die Kamera funktioniert die App nicht.
Danach fragt die App um Erlaubnis, deinen Standort (GPS) zu nutzen. Wähle dabei „Beim Verwenden der App erlauben“. Wähle nun einen Standort aus der Liste. Ganz oben steht der Abschnitt „In der Nähe“. Dort siehst du die Standorte in deiner Umgebung. Danach gelangst du automatisch zur interaktiven QuickStart. Möchtest du das später noch einmal machen? Dann nutze die Schaltfläche „Hilfe“.
Interactive Quick Start - om thuis te oefenen
Hilfe nötig? Nutze die Schaltfläche „Hilfe“
Auf dem Bildschirm eines Standorts findest du die Schaltfläche “Hilfe“. Tippe darauf. Dann gelangst du auf den Bildschirm “Wie können wir dir helfen?“ Hier kannst du auswählen:
Navigiere zum Hilfepunkt. Die App bringt dich zu dem Ort, an dem Mitarbeitende dir weiterhelfen, zum Beispiel ein Infoschalter. Diese Auswahl siehst du nur, wenn der Standort einen Hilfepunkt hat.
Interaktive QuickStart. Übe Schritt für Schritt die Grundlagen der App.
Online App Anleitung. Lies diese Anleitung auf deinem Telefon.
Die interaktive QuickStart hilft dir in wenigen kurzen Schritten, die Grundlagen von eZwayZ zu lernen. Du übst diese Erklärung am besten zu Hause oder direkt vor Ort.
Die IQS besteht aus den folgenden Teilen, die du auch auf dem Übersichtsbildschirm siehst:
Verwendung der Tabs: Du lernst, wie du zwischen den Tabs Suchen, Erkunden, Beschreibung, Touren und ÖPNV wechselst. Welche Tabs du siehst, hängt vom Standort ab.
Wo bin ich?: Die App erklärt, wie du dein Telefon hältst und wie die Kamera deine Position bestimmt.
In welche Richtung? Feel the vibe: Du drehst dich langsam, bis du eine Vibration und einen Ton spürst. Das ist die richtige Richtung.
Meine Position aktualisieren. Vibe weg?: Du lernst, deine Position neu bestimmen zu lassen, wenn die Route kurz verloren geht.
Letzte Anweisung wiederholen: Hier übst du, wie du die letzte gesprochene Anweisung noch einmal abspielen lässt.
Navigationsstil wählen. Follow the vibe
Du wechselst zwischen den drei Ansichten (Routenpunkte, Routenlinie, Pfeilnavigation). In diesem Schritt lernst du, dass du richtig läufst, solange du der Vibration oder dem Ton folgst.
Ziel erreicht: Du siehst, wie die App anzeigt, dass du angekommen bist, und welche Optionen du dann hast. Die interaktive QuickStart gibt dir in kurzer Zeit ein klares Bild davon, wie eZwayZ funktioniert.
Meer uitleg nodig?
Auf dem Hauptbildschirm der App findest du Tutorials. Dort kannst du auswählen aus:
Interaktive QuickStart. Du übst die Grundlagen Schritt für Schritt.
QuickStart. Eine kurze Erklärung der wichtigsten Funktionen.
Vollständige App Erklärung. Alle Funktionen der App ausführlich erklärt.
Online App Anleitung. Diese Anleitung zum Lesen auf deinem Telefon..
Du kannst diese Anleitung auch nutzen, um später alles in Ruhe nachzulesen.
Anmelden und Standort wählen
Du kannst dich anmelden oder ohne Konto fortfahren. Wähle danach einen Standort. Ganz oben in der Liste steht der Abschnitt “In der Nähe“ mit Standorten in deiner Umgebung. Du kannst auch weiter unten in der Liste suchen..
Hilf mir auf den Weg
Suchen. Suche ein Ziel nach Namen oder wähle aus der Liste.
Erkunden. Entdecke, was es im Gebäude gibt. Wähle Liste, um alle Orte untereinander zu sehen. Wähle 360°, um zu entdecken, was um dich herum ist. Beschreibung. Lies mehr über Orte im Gebäude und wähle selbst, wohin du gehen möchtest.
Touren. Folge einer festen Route entlang mehrerer Orte. Du kannst einen Ort überspringen, wenn du möchtest.
ÖPNV. Sieh, wann Züge und Busse abfahren.
Der Tab ÖPNV
An Standorten mit öffentlichem Nahverkehr siehst du den Tab ÖPNV. Hier stehen die Abfahrtszeiten von Zügen und Bussen. Bei jeder Abfahrt siehst du auch das Gleis oder den Bahnsteig. Möchtest du die neuesten Zeiten sehen? Dann tippe auf die Schaltfläche zum Aktualisieren. Tippe auf eine Abfahrt. Die App erstellt dann eine Route zum richtigen Bahnsteig oder zur Haltestelle.
Nach dem Öffnen eines Standorts erscheinen Willkommensinformationen zum ausgewählten Standort. Darin findest du praktische Informationen zur Aufteilung des Gebäudes und zu den Orten, an denen du eZwayZ nutzen kannst.
Hast du diesen Bildschirm geschlossen? Dann tippe auf den Namen des Standorts. So öffnest du die Willkommensinformationen erneut.
Die App nach deinen Wünschen einstellen
Jeder Nutzer hat andere Vorlieben. In den Einstellungen kannst du die App an deine Nutzung anpassen.
Navigationsmodus
Wähle, wie die App dich begleitet:
Visuell. Du bekommst Begleitung auf dem Bildschirm.
Nicht visuell. Du bekommst Begleitung über Ton und Vibration. Das Kamerabild ist dann ausgeschaltet.
Etagen wechseln
Wähle in den Einstellungen, wie du in eine andere Etage gelangst:
Nur Aufzüge
Nur Treppen
Aufzüge und Treppen
Rolltreppe bevorzugt
Etagen wechseln
In den Einstellungen wählst du, wie du in eine andere Etage gelangst, zum Beispiel mit dem Aufzug oder der Treppe. Während der Route hörst du, ob du einen Aufzug, eine Treppe oder eine Rolltreppe nimmst. Auch Rampen werden genannt.
Bist du auf der richtigen Etage? Dann gib an, dass du angekommen bist. Die Navigation läuft danach automatisch weiter.
Größe des beweglichen Pfeils
Wähle, wie groß der Pfeil auf deinem Bildschirm ist: Klein, Mittel oder Groß.
Richtungsanzeiger
Wähle, wie die App die Richtung auf dem Bildschirm anzeigt, zum Beispiel mit dem beweglichen Pfeil
Kamerabild während der Navigation
Wähle, ob du das Kamerabild beim Gehen siehst. Wähle Sichtbar oder Abgedunkelt. Bei Abgedunkelt fallen der Pfeil und die Route besser auf.
Farbe der Positionsanzeige
Die Positionsanzeige zeigt auf dem Bildschirm, dass die App bestimmt, wo du stehst. Wähle Dunkel oder Hell. Wähle, was für dich am besten zu sehen ist.
Aufzüge oder Treppen (nur für iOS)
Gehe zu Einstellungen > Führe mich über und wähle:
Nur Aufzüge
Aufzüge und Treppen
Hast du die richtige Etage erreicht? Dann gib an, dass du angekommen bist. Danach läuft die Navigation automatisch weiter.
Großer Navigationspfeil
Du kannst selbst einstellen, wie groß der Navigationspfeil auf deinem Bildschirm ist. So wählst du eine Größe, die für dich angenehm ist.
Zeitpunkt der Anweisungen
Passe die Geschwindigkeit der gesprochenen Anweisungen unter Einstellungen > Ton an.
Töne und Vibrationen
Schalte die Begleitung über Ton oder Vibration ein oder aus. Du kannst auch die Stärke der Vibrationen anpassen.
Gesprochene Anweisungen
Wähle, wie schnell die App die Anweisungen ausspricht: Langsam, Normal oder Schnell.
Nutzt du TalkBack auf Android? Dann funktioniert diese Einstellung nicht. Die App verwendet dann die Sprechgeschwindigkeit von TalkBack. Diese passt du in den Einstellungen deines Telefons an.
Navigieren mit Stereoton
Der Ton kommt von links oder rechts. So hörst du, in welche Richtung du gehen musst. Das funktioniert am besten mit Kopfhörern oder Ohrstöpseln. Dies ist eine Betafunktion.
Hilf mir auf den Weg
Jeder Standort hat Willkommensinformationen. Darin findest du praktische Informationen zur Aufteilung des Gebäudes und zu den Orten, an denen du eZwayZ nutzen kannst.
Du öffnest die Willkommensinformationen selbst. Tippe oben im Hauptmenü auf den Namen des Standorts.Overig
Konto
Hier meldest du dich an oder erstellst ein Konto. Mit einem Konto speicherst du deine Favoriten und Einstellungen. Unter Konto stellst du auch diese Dinge ein:
Maßeinheit. Wähle, wie die App Entfernungen angibt: Metrisch (Meter) oder Fuß und Yards.
Sprache. Wähle die Sprache der App. Ganz oben in der Liste stehen die Sprachen, die du auf deinem Telefon nutzt. Darunter stehen alle anderen Sprachen.
Betafunktionen
Auf dem Hauptbildschirm der App findest du Betafunktionen. Das sind neue Funktionen, die wir noch testen. Du kannst sie selbst einschalten und ausprobieren. Möchtest du uns mitteilen, was du davon hältst? Das hören wir gerne.
Sprache
Wähle die Sprache der App. Ganz oben in der Liste stehen die Sprachen, die du auf deinem Telefon nutzt. Darunter stehen alle anderen Sprachen.
Los geht’s mit der App
Das Navigieren mit eZwayZ besteht aus vier Schritten:
1. Wohin möchtest du?
Wähle ein Ziel im Tab Suchen. Oder wähle einen Ort über Erkunden, Beschreibung oder Touren. Bist du an einem Bahnhof? Dann wähle eine Abfahrt im Tab ÖPNV. Die App bringt dich zum richtigen Bahnsteig oder zur Haltestelle.
2. Wo bist du gerade?
Richte deine Kamera geradeaus und erlaube den Zugriff, wenn danach gefragt wird.
Die App scannt die Umgebung und bestimmt deine Position.
Mit dem nicht visuellen Profil spürst du Vibrationen, die stärker werden, wenn die Position gut ist.
3. Feel the vibe
Drehe dich langsam im Kreis. Spürst du eine Vibration und hörst du ein tickendes Geräusch? Dann stehst du in der richtigen Richtung, um zu starten.
4. Follow the vibe
Beginne zu gehen. Solange du die Vibration spürst oder das Geräusch hörst, gehst du richtig. Möchtest du anhalten? Dann tippe auf die Schaltfläche Stopp unten rechts im Bild.
Wenn du dein Ziel erreichst, bekommst du eine Meldung auf dem Bildschirm sowie ein Tonsignal und/oder eine Sprachnachricht.
Neu orten
Versuche zuerst, das Telefon gerade vor dich zu halten, damit die App deine Position automatisch aktualisieren kann.
Klappt das nicht? Dann tippe während der Navigation auf die Schaltfläche ‘Neu orten’, um deine Position ganz neu zu laden.
Tipps für optimale Funktion
Für die beste Erfahrung:
App aktualisieren
Prüfe regelmäßig im App Store oder Play Store, ob ein Update verfügbar ist, und installiere es.
Haltung des Smartphones
Halte das Telefon beim Orten aufrecht.
Bleibe stehen, bis die Ortung gelungen ist, und richte das Telefon auf offene und erkennbare Räume.
Sorge für eine gute Sicht der Kamera, ohne Hindernisse (Handyhülle oder dein Finger) oder zu helles Licht.
Ortung fehlgeschlagen
Versuche es noch einmal an einem anderen Ort mit besserem Licht oder mehr Platz.
Wenn das Problem bestehen bleibt, prüfe, ob deine Kamera und dein Internet funktionieren. Kommst du trotzdem nicht weiter, nimm Kontakt mit uns auf über info@ezwayz.com
Teile deine Erfahrung
Wir verbessern eZwayZ ständig und freuen uns über deine Erfahrungen, wenn du einen Fehler entdeckt hast oder wo du eZwayZ noch gerne nutzen möchtest.
Teile dein Feedback unter Einstellungen > Feedback geben. Oder schicke eine E-Mail an info@ezwayz.com.
Du kannst auch an unserer Community teilnehmen, in der wir Events und Testtage organisieren oder das Gespräch mit anderen Nutzern suchen:
Facebook: eZwayZ Community
WhatsApp: Communitygroep